Política de Privacidade – b1bt

A b1bt ("Plataforma", "nós" ou "nosso") tem o compromisso genuíno com a privacidade e a segurança das informações de seus usuários ("você" ou "Usuário"). Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis à proteção de dados.

Este documento tem como objetivo informar, de maneira transparente e acessível, quais dados pessoais são coletados quando você utiliza a plataforma b1bt, com qual finalidade esses dados são tratados, como são armazenados e protegidos e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma b1bt, incluindo visitantes não cadastrados, usuários registrados e participantes de promoções ou torneios. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações nesta política constitui aceitação das novas condições.

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados em conexão com a plataforma b1bt é a entidade responsável pela operação do site b1bt.cam. Qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais deve ser direcionado ao canal de contato indicado na Seção 14 desta política.

A b1bt coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

A b1bt coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, observando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.

Os dados pessoais coletados pela b1bt são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da conta, processamento de depósitos e saques, acesso aos jogos e apostas esportivas.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso de menores de 18 anos.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a exigências da legislação brasileira, incluindo Lei nº 9.613/1998 (antilavagem) e Lei nº 14.790/2023 (apostas online).
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, resolução de problemas e comunicações relacionadas à conta do usuário.
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, abusos de promoções e acessos não autorizados.
• Personalização da experiência: sugestão de jogos e promoções relevantes com base nas preferências e histórico do usuário, quando autorizado.
• Comunicações de marketing: envio de promoções, notícias e ofertas personalizadas, somente mediante consentimento expresso do usuário.
• Análise e melhoria do serviço: uso de dados agregados e anonimizados para aprimorar a plataforma, com base em métricas de uso.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção ao usuário.

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da lei. A b1bt trata os dados pessoais dos Usuários com base nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta na plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados tratados para atender exigências de autoridades regulatórias, ordem judicial ou legislação aplicável.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, desde que não viole os direitos e liberdades fundamentais do Usuário.
• Consentimento (art. 7º, I): para finalidades específicas como envio de comunicações de marketing, quando o Usuário manifestou concordância livre, informada e inequívoca.

A b1bt não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre somente nas seguintes situações, sempre com as garantias necessárias de proteção:

• Provedores de jogos e tecnologia: dados mínimos necessários são compartilhados com fornecedoras de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, etc.) para viabilizar a execução das partidas. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados.
• Processadores de pagamento: dados financeiros são repassados aos meios de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias) exclusivamente para processar transações.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade regulatória competente (ex.: Secretaria de Prêmios e Apostas — SPA, Ministério da Fazenda, Polícia Federal).
• Auditores e assessores jurídicos: sob acordos de confidencialidade, para fins de auditoria, assessoria legal ou cumprimento de obrigações corporativas.
• Ferramentas de análise e segurança: dados técnicos anonimizados ou pseudonimizados podem ser processados por ferramentas de análise de segurança para detecção de fraudes.

A plataforma b1bt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar informações de uso de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam dados sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de melhoria do serviço. Os dados são agregados e anônimos.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário (como tipo de jogo favorito ou configurações de exibição) para personalizar a experiência.
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento explícito, para veicular comunicações relevantes ao perfil do usuário. Podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns tipos de cookies, ou para ser alertado quando sites tentarem definir ou acessar cookies. Observe que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.

Os dados pessoais dos Usuários são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais aplicáveis:

• Dados de cadastro e identidade são retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).
• Registros de transações financeiras são mantidos por 5 (cinco) anos, em conformidade com obrigações fiscais e regulatórias.
• Dados de comunicações com o suporte são retidos por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas.
• Dados de comportamento de jogo relevantes para o programa de jogo responsável podem ser mantidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta.
• Dados coletados com base exclusiva em consentimento são excluídos quando o consentimento é revogado, salvo se houver outra base legal que justifique a manutenção.

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.

A b1bt adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais de seus usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
• Armazenamento de senhas com hash criptográfico irreversível — a b1bt não armazena senhas em texto simples.
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados específicos.
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões nos sistemas da plataforma.
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para os usuários que desejam reforçar a segurança de suas contas.
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por equipes especializadas.
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando exigido pela LGPD.

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto robusto de direitos. Como usuário da b1bt, você pode exercer todos os direitos previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail indicado na Seção 14. Atendemos às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos excepcionais, esse prazo pode ser prorrogado, com comunicação ao titular.

A plataforma b1bt é estritamente proibida para menores de 18 (dezoito) anos. A b1bt não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Se você tiver conhecimento de que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Em razão da natureza global de alguns dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pela b1bt (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros), alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Essas transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, sendo condicionadas a que o país de destino ofereça grau de proteção de dados adequado ao previsto na lei brasileira, ou mediante cláusulas contratuais específicas que garantam a proteção dos dados transferidos.

A b1bt exige contratualmente que todos os parceiros internacionais adotem medidas de segurança equivalentes às aplicadas internamente, protegendo os dados dos usuários brasileiros independentemente de onde sejam processados.

A b1bt se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.

Quando as alterações forem significativas, notificaremos os usuários registrados por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para manter-se informado sobre como seus dados são tratados. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer incidente de segurança relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a b1bt pelos canais abaixo:

• E-mail geral de suporte: [email protected] — atendimento em português, resposta em até 48 horas úteis.
• E-mail do DPO (privacidade): [email protected] — exclusivo para solicitações relacionadas a dados pessoais e exercício de direitos LGPD, prazo de até 15 dias úteis.
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma b1bt.
• WhatsApp e Telegram: canais disponíveis na área de suporte da plataforma, atendimento em português.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta ou entenda que seus direitos como titular não foram adequadamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º, da LGPD, pelo site gov.br/anpd.